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退件处理规则


退件处理


一、国内退件


1、国内退件重发国外地址只需收取20元的退回安检费。

2、国内退件转国内全额退国际运费(不包括保险、易碎品、外箱加固等费用),另收取20元退回安检费,转国内运费自付。


二、国外退件


1、国外退件转国内不退国际运费,转国内运费自付,无操作费;

2、国外退件重发国外地址正常收取国际运费,无操作费;

说明:请在收到退件服务通知时,查看是什么退件类型。

退运费操作会给各位小伙伴们反馈操作的,请小伙伴们知悉。


退件操作:


1)重发请根据退件原因谨慎选择重发路线,若有疑问请返回个人中心联系客服。

2)转国内请选择中国,然后填写详细的国内收件地址信息提交订单等待操作,转国内包裹会在两天内发出;如果有不清楚 请返回个人中心联系客服。